التزلف أو الحظي (بالإنجليزية: Ingratiation) هو أسلوب نفسي يحاول به الفرد (المتزلف) التأثير والتلاعب أو السيطرة على الآخر (المستهدف)، وذلك من خلال أن يُصبح الشخص أكثر جاذبية أو محبة من قبل الشخص المستهدف.[1] وقد صيغ هذا المصطلح من قبل عالم النفس الاجتماعي إدوارد إلسورث جونز. يمكن تحقيق هذه النتيجة باستخدام عدة طرق:
- تعزيز آخر هو الأسلوب الذي يقوم فيه المتزلف بمجاملة الفرد المستهدف.
- توافق الرأي يحدث عندما يتبنى المتزلف ويؤكد علي مواقف ومعتقدات الفرد المستهدف.
- العرض الذاتي هو أسلوب يؤكد المتزلف من خلاله على سماته الشخصية الخاصة من أجل أن ينظر له الشخص المستهدف بشكل إيجابي.
- السلوكيات الخاصة بالمواقف تتضمن معرفة المتزلف بمعلومات شخصية عن الشخص المستهدف، ثم استخدام هذه المعلومات للحصول على موافقته وقبوله.
- القيام بالخدمات أو المعروف وهذه الوسيلة تبدو مفيدة ومراعية للفرد المستهدف. وهذا قد يولد أيضا مشاعر المعاملة بالمثل بين المتزلف والشخص المستهدف.
- التعبير عن الفكاهة هو أي حدث مشترك بين المتزلف والفرد المستهدف، يحاول فيه المتزلف أن تكون مسليا للشخص المستهدف.
مراجع
