L'observació consisteix en la mesura i el registre dels fets observables, segons el mètode científic i, per tant, per mitjà d'instruments científics.[1][2]
Científic
El mètode científic inclou els següents passos:[3]
L'observació té un paper en el primer i quart pas de la llista anterior. En aquest recurs s'utilitzen els cinc sentits físics, juntament amb les tècniques de mesurament, test estandarditzats i els instruments de mesura.
Negocis
Procés mitjançant el qual es determinen els paràmetres essencials per poder dissenyar i executar una idea de negoci. Els factors estudiats més determinants per a l'elaboració d'un negoci són:
Les persones (actors d'un lloc que compleixen rols definits)
El lloc (mitjà en el què s'estén el mercat i/o el lloc d'instal·lació)
La història (antecedents que influeixen en la percepció del mercat per la proposta de valor del negoci pensat)
Bibliografia
GALINDO, Cáceres Jesús (coord). Técnicas de Investigación en Sociedad, Cultura y Comunicación. 1ª Edición. México. Addison Wesley Longman. 1998. 525p. ISBN 968-444-262-9
SIERRA, Bravo. R. Técnicas de investigación Social. 9ª Edición. Madrid. Editorial Paraninfo S. A. 1994. 705p. ISBN 84-283-1548-5