Sa mère est originaire de Thaïlande, tandis qu'aucune information concernant son père n'est disponible. Certaines sources suggèrent qu'il est afro-américain[1]. Par conséquent, Jennie pourrait être d'ascendance africaine et asiatique. Ses parents ont travaillé dans l'armée américaine, changeant souvent de lieu de résidence pendant son enfance[2].
Jennie est devenue célèbre en interprétant le rôle de la petite amie d'Ed Sheeran, dans la chanson et le vidéoclip Shape of You, sortis le [1],[2],[3]. Elle en a également assuré la post-production[4].
La vidéo d'Ed Sheeran a été visionnée plus de cinq milliards de fois sur YouTube à fin 2020, se classant alors troisième parmi les vidéos les plus visionnées.