A film középpontjában Gene áll, egy többszörösen expresszív emoji, aki egy tizenéves fiú telefonjában él, majd hamarosan kitűz magának egy életcélt, hogy normális meh-emoji legyen, mint amilyen a szülei.
Nem minden univerzumot ismerünk. Mindenki okostelefonjában van egy boldog, vidám völgy, ahol milliónyi szmájli, és nyelvkidugós hangulatjel dolgozik éjjel-nappal. De megzavarja a végtelen békéjüket egyikük, aki a fejébe veszi hogy elmegy kideríteni, mi van a völgyön túl. Útközben egyre és egyre több és veszélyesebb alkalmazások állnak útjába.
