Laureata in grafica presso l'ArtCenter College of Design di Pasadena, in California,[2] intraprende la recitazione nel 2004 apparendo in uno spot televisivo.[3] Nello stesso anno cambia legalmente il suo nome da Kim Sang-eun a Kim Ji-ah, per poi adottare il nome d'arte Lee Ji-ah.[4][5] L'attrice è celebre per avuto ruoli da protagonista in numerose serie televisive, fra cui My Mister (2018).[6]