KaBuM! é um comércio eletrônico[2] brasileiro de tecnologia, especializado em hardware, linha gamer, eletrônicos, smart home e smartphones, fundado em maio de 2003, na cidade de Limeira, São Paulo, pelos irmãos Leandro e Thiago Ramos. Os centros de distribuição do KaBuM! estão localizados no interior de São Paulo, no estado de Espírito Santo e no estado de Santa Catarina, com sedes administrativas no Brasil e nos Estados Unidos. Entre as marcas comercializadas pelo e-commerce[3] estão: NVIDIA, Intel, AMD, Gigabyte, Kingston, Corsair, Razer, Asus, Samsung, Husky e LG. Entre os investimentos[4] do KaBuM! está a construção de um estúdio próprio, o KaBuM! TV, para a produção de análises, unboxing, testes, cobertura de eventos, entrevistas e séries, divulgados via canal do YouTube. Em julho de 2021, foi adquirido pelo Magazine Luiza.[5]
História
O KaBuM! foi fundado pelos irmãos Leandro e Thiago Ramos, em maio de 2003, em São Paulo, com operação 100% on-line[6] desde a sua criação.[7] Os próprios fundadores foram responsáveis por desenvolver a plataforma do comércio eletrônico,[8] especializada na venda de produtos de hardware,[9] linha gamer, periféricos, smart home, smartphones e eletrônicos.[10] As entregas aos clientes eram realizadas via Agência dos Correios,[11] sendo ampliadas para demais serviços, de acordo com a região de destino dos pedidos, a exemplo da UPS e TNT.
Com os pedidos dos consumidores distribuídos em todo o país, os Centros de Distribuição do Grupo KaBuM! estão localizados no interior dos Estados de São Paulo e Espírito Santo, sendo o último o maior em área disponível, com cerca de 12 mil m². O número total de colaboradores em atividade na empresa é de mais de 1000 pessoas.
Em 2013, o e-commerce inaugurou seu escritório nos Estados Unidos, no estado da Florida, com o objetivo de acompanhar os lançamentos das fabricantes de tecnologia e negociar a disponibilidade dos produtos em solo brasileiro, em um prazo mais ágil.[12]
Outro investimento do KaBuM! foi aplicado nos serviços disponíveis para entrega, em 2015, a exemplo de um Boeing 727-200 Full Cargo, dedicado ao e-commerce,[13] com capacidade para transportar 25 toneladas por voo às principais capitais do país.
Quanto às modalidades de pagamento, o e-commerce[14] de tecnologia possibilita aos clientes,[15] compras via Pix,[16] boleto bancário e cartão de crédito, por meio das bandeiras MasterCard, Visa, American Express, Hipercard, Elo e Diner Club International; via débito, pelo Banco Itaú e Banco do Brasil; além da Carteira Eletrônica PayPal.[17] Entre as campanhas mais tradicionais, promovidas pelo KaBuM!, destacam-se o Mega Maio e o Black Friday.[18][19][20][21][22]
O KaBuM! também apoia projetos que envolvem inovação e o terceiro setor. Entre as instituições está a Associação Limeirense de Proteção aos Animais (ALPA),[23] que desde 1996 tem sob sua tutela mais de 100 animais idosos, entre cães e gatos, realizando ainda eventos para angariar fundos e campanhas de doação e castração. Além de destinar a doação da Nota Fiscal Eletrônica à entidade, o KaBuM! criou um website para a ONG e disponibilizou aos clientes a opção de doar valores (R$1, R$2, R$5 e R$10), adicionados à compra no site do e-commerce. As iniciativas do KaBuM! envolvem, ainda: doação de um computador e periféricos à Lorena, do canal de YouTube Careca TV (abril de 2016); doação de uma placa de vídeo e produção do uniforme da equipe de Robótica NoBox Robotics (setembro de 2016), da Universidade Federal do ABC, e a doação de um computador e periféricos a uma ação promovida pela Fundação Make-a-Wish (junho de 2017), instituição de apoio às crianças portadoras de doenças graves, com atuação em quase 50 países.
Em janeiro de 2018, o e-commerce[24] lançou o TecMasters KaBuM!, um reality show[25] direcionado à tecnologia, com provas de habilidade e conhecimento dos participantes, sobre equipamentos hardware e fabricantes do segmento. O programa, que conta com um total de oito episódios, está disponível no canal do KaBuM! TV, no YouTube.
O e-commerce também está presente em outras redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e grupo de ofertas no Telegram.
Operações
O KaBuM! conta com três centros de distribuição, localizados na região sudeste de São Paulo, no litoral do Espírito Santo e no interior de Santa Catarina. Inicialmente, o estoque e RMA da empresa se concentravam em Limeira. Em 2015, a partir de um projeto de expansão de portfólio, o e-commerce passou a operar também no estado do Espírito Santo, na cidade de Viana. O KaBuM! não possui loja física no Brasil ou demais países, sendo sua operação 100% on-line.[26][27]
Reconhecimento
Loja Diamante pela Ebit.
1ª lugar no Prêmio Reclame Aqui 2021, categoria Informática - E-commerce.
Nos esportes eletrônicos
Em 2013, a empresa iniciou um projeto direcionado ao cenário de esportes eletrônicos,[28] com a criação do KaBuM! Esports, envolvendo investimentos em equipes de FIFA, Counter-Strike: Global Offensive, Free Fire e League of Legends.[29][30][31]
A KaBuM! é uma das principais equipes participantes do CBLOL. Atuante desde 2014 na modalidade, a equipe já conquistou 4 títulos.[32]
Referências
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Atacarejos, hipermercados e
supermercados | |
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Lojas de departamento,
eletrônicos e móveis | |
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| Roupas, calçados e acessórios | |
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| Livrarias e papelarias | |
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| Decoração e materiais de construção | |
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| Farmácias e drogarias | |
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| Apenas comércio eletrônico | |
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| Outros segmentos | |
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