SoftLayer Technologies, Inc. (теперь IBM Cloud) — поставщик выделенных серверов, управляемого хостинга и облачных вычислений, основанный в 2005 году и приобретенный корпорацией IBM в 2013 году. Изначально SoftLayer специализировалась на размещении рабочих нагрузок для игровых компаний и стартапов, но после приобретения переключился на корпоративные рабочие нагрузки[4].
В ноябре 2010 года произошло слияние компании с The Planet Internet Services[англ.] — крупнейшим конкурентом SoftLayer, и консолидация клиентской базы под брендом SoftLayer[9][10].
В 1-м квартале 2011 года компания сообщила о размещении более 81 000 серверов для более чем 26 000 клиентов по всей территории США[11].
4 июня 2013 года корпорация IBM объявила о приобретении SoftLayer на нераскрытых финансовых условиях в рамках сделки, которая, по данным Reuters, могла бы принести более $2 млрд[14] для формирования подразделения IBM Cloud Services Division[15][16]. На момент приобретения SoftLayer описывалась как крупнейший частный поставщик облачной инфраструктуры (IaaS) в мире[17].
В феврале 2014 года была представлена новая облачная платформа под маркой Bluemix в статусе бета-версии, а в июне она была выпущена в качестве окончательного продукта. Она разрабатывалась и работает на базе инфраструктуры построенной компанией SoftLayer, географически распределённой командой разработчиков IBM, от концепции до публичного выпуска прошло 18 месяцев[18].
В мае 2020 года IBM объявила о соглашениях с шестью европейскими компаниями, включая Osram и Crédit Mutuel, которые используют IBM Cloud для доступа к передовым технологиям, таким как ИИ, блокчейн и аналитика[21]
В 2020 году IBM Cloud по-прежнему считалась лидером в области Bare-metal серверов и отличилась тем, что предоставила более 11 миллионов возможных пользовательских конфигураций с новейшими процессорамиPOWER, Intel, и AMD, и GPUNvidia[22].