Zen.com

ZEN.COM
Tipo Privada
Industria Fintech
Fundación 2018
Sede central Londres, Reino Unido
Sitio web www.zen.com
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ZEN.COM es una empresa de tecnología financiera (fintech) con sede en Londres. Fue fundada en 2018 y cuenta con oficinas en Londres, Hong Kong, Singapur, Varsovia, Arnhem y Vilna.

Historia

ZEN.COM obtuvo una licencia de Institución de Dinero Electrónico (EMI) emitida por el Banco de Lituania el 24 de mayo de 2018. El lanzamiento público de los servicios tuvo lugar en noviembre de 2020.

En 2024, la empresa recibió una licencia de Institución de Pagos Mayores por parte de la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS).[1]​ En agosto de 2024, ZEN-UK LIMITED fue autorizada como Institución de Dinero Electrónico por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en el Reino Unido.[2]​

Productos y servicios

ZEN.COM ofrece servicios financieros para particulares y empresas, incluyendo pagos digitales, gestión de cuentas y procesamiento de transacciones en línea.

Cashback instantáneo – reembolso por compras realizadas en comercios participantes.[3]​

Tarjetas ZEN – tarjetas Mastercard físicas y virtuales.[4]​

Cuenta multidivisa – permite mantener y gestionar 28 divisas.[5]​

Transferencias de dinero – SEPA, SEPA Instant, SWIFT, Visa Direct, Mastercard Send y transferencias internas.[6]​

Cambio de divisas – conversión entre divisas admitidas dentro de la misma cuenta.[7]​

Depósitos en efectivo – a través de cajeros Planet Cash, comercios seleccionados y PaysafeCash.[8]​

Retiros de efectivo – en cualquier cajero automático que acepte Mastercard en todo el mundo.[9]​

Garantía ampliada – extensión de uno o dos años para compras seleccionadas de productos electrónicos.[10]​

ZEN Care – protección de compras para transacciones que cumplan los requisitos.[11]​

Zona de Recompensas – programa de fidelidad con puntos canjeables.[12]​

Servicios relacionados con criptomonedas

Recarga con criptomonedas – soluciones de entrada (on-ramp) para criptomonedas.[13]​

Envío de criptomonedas – transferencias de salida (off-ramp) de criptoactivos.[14]​

Transferencia recurrente de criptomonedas – envíos programados de criptoactivos.[15]​

Cuenta empresarial (B2B)

Pasarela de pagos – procesamiento de pagos para comercios electrónicos y proveedores de servicios, con soporte para métodos de pago locales e internacionales, así como protección contra contracargos.[16]​[17]​

Cuentas empresariales multidivisa – cuentas con IBAN individual que permiten pagos nacionales e internacionales.[18]​

Liquidación en múltiples divisas – almacenamiento y liquidación de fondos en diversas monedas, incluyendo pagos transfronterizos.[19]​

Gestión de acceso de empleados – posibilidad de asignar distintos niveles de permisos y supervisar la actividad en la cuenta empresarial.[20]​

Tarjetas corporativas Mastercard – tarjetas físicas y virtuales para empleados, con límites configurables y soporte para pagos en línea y móviles.[21]​

En 2025, ZEN.COM se asoció con Episode Six para ampliar su infraestructura de emisión de tarjetas.[22]​

Cobertura mediática

ZEN.COM y sus servicios han sido mencionados por medios especializados y de negocios, entre ellos Wyborcza.biz, My Company Polska, Cashless.pl, Fintek.pl y Financial IT.[23]​[24]​[25]​

Premios y distinciones

Año Premio
2023 Fintek.pl Elección de los lectores de Fintek.pl - por ofrecer cuentas con número IBAN polaco[26]​
2022 Digital First Certificado Digital First otorgado por Mastercard[27]​
2020 Cashless Pay Solución de pago más interesante según los lectores de Cashless.pl[28]​
2020 Mobile Trends Awards Ganador del concurso en la categoría de finanzas móviles[29]​

Referencias

  1. ↑ «ZEN.COM Licensed in Singapore». MAS. 
  2. ↑ «ZEN-UK LIMITED – FCA Register». FCA. 
  3. ↑ Ida Krzemińska-Albrycht (12 de marzo de 2025). «Nowa karta: Zen Pro. Kusi m.in. nowym programem lojalnościowym, cashbackiem i przedłużoną gwarancją na elektronikę». Cashless.pl. 
  4. ↑ «Mastercard Zen Card». CASHLESS.PL. 
  5. ↑ «Multi-currency launch». Bank.pl. 
  6. ↑ «Visa and ZEN.COM expand real-time cross-border payments». The Paypers. 4 de abril de 2025. 
  7. ↑ «Kantor internetowy (en polaco)». ZEN.COM. 
  8. ↑ «ZEN enables cash deposits». Cashless.pl. 19 de julio de 2023. 
  9. ↑ «ATM withdrawal». ZEN Help Center. 
  10. ↑ Michał Wachowski (20 de febrero de 2025). «Gwarancja w Zen». Subiektywnie o finansach. 
  11. ↑ Michał Wachowski (17 de enero de 2023). «Bezpieczeństwo w internecie: fintechowe sposoby na zakupy». Subiektywnie o finansach. 
  12. ↑ «Reward Zone». ZEN Help Center. 
  13. ↑ «ZEN.COM introduces digital asset transfer solution». The Paypers. 
  14. ↑ «How to buy and send cryptocurrency». E-kursy walut. 
  15. ↑ «Recurring Transfers». ZEN Help Center. 
  16. ↑ «ZEN Review – Merchant Services». CrossBorderPaymentSolutions. 10 de enero de 2025. 
  17. ↑ «Episode Six partners with ZEN.com to expand card issuance». BusinessWire. 3 de junio de 2025. 
  18. ↑ «ZEN – konto walutowe z polskim numerem IBAN». JakDorobic.pl. 
  19. ↑ «Multi-currency account for businesses». ZEN.COM. 
  20. ↑ «Managing access to a ZEN business account». ZEN Help Center. 
  21. ↑ «ZEN Mastercard for businesses». Biznes Newseria. 
  22. ↑ «Zen and Episode Six». Fintech News. 
  23. ↑ «ZEN – Polska lepsza wersja Revoluta?». Wyborcza.biz. 
  24. ↑ «Polski fintech, który upraszcza finanse». My Company Polska. 
  25. ↑ «ZEN.COM app in Huawei AppGallery». SuperBiz. 
  26. ↑ «Oto laureaci nagród wręczanych na Gali Fintech Awards 2023». fintek.pl. Consultado el 10 de agosto de 2025. 
  27. ↑ «ZEN.COM otrzymał certyfikat Digital First przyznawany przez Mastercard». MamStartup. 11 de agosto de 2025. Consultado el 10 de agosto de 2025. 
  28. ↑ «ZEN z tytułem Cashless Pay 2020. Oto wyniki plebiscytu na najciekawsze rozwiązanie płatnicze ubiegłego roku». www.cashless.pl. Consultado el 10 de agosto de 2025. 
  29. ↑ «Fintech ZEN.com z nagrodą Mobile Trends Awards 2020». superbiz.se.pl. Consultado el 10 de agosto de 2025. 

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