Netflix aloitti 2010-luvulla oman tuotantonsa televisiosarjoille, joita se alkoi esittää yksinoikeudella asiakkailleen. Heinäkuussa 2013 Netflixistä tuli ensimmäinen Emmy-ehdokkuuksia saanut Internetin tilausvideopalvelu. Netflix sai yhteensä 14 ehdokkuutta, joista sen House of Cards -sarja sai yhdeksän.[6]
Kanadalaisen Sandvinen vuoden 2013 raportin mukaan Netflix vastasi 31,6 prosentista Yhdysvaltojen kaikesta nettiliikenteestä. Vuonna 2014 vastaava prosentti oli 35, mikä oli noin 20 prosenttiyksikköä enemmän kuin toisella sijalla olevan YouTuben käyttämä nettiliikenteen määrä.[7]
Netflix lopetti dvd-levyjen postimyynnin syyskuussa 2023.[10]
Asiakasmäärät
Vuoden 2014 kesällä Netflixillä oli maailmanlaajuisesti noin 48 miljoonaa tilaajaa, joista 36 miljoonaa Yhdysvalloissa ja loput muualla maailmassa.[11] Vuonna 2015 Netflixillä oli yli 62 miljoonaa asiakasta yli 50 maassa.[12] Vuonna 2020 Netflixillä oli maailmanlaajuisesti yli 182 miljoonaa asiakasta, joista Yhdysvalloissa 69 miljoonaa.[13]
Liiketoiminta
Netflix hankkii elokuvat ja sarjat tuotanto- ja levitysyhtiöiltä tavallisten televisiokanavien tapaan. Esitysoikeudet hankitaan tietyksi ajaksi, esimerkiksi muutamaksi vuodeksi kerrallaan. Netflix ei siis toimi kuten vaikkapa Spotify ja maksa oikeuksienomistajille yksittäisistä katselukerroista.[11]
AMC-kanavanBreaking Bad -sarjan luoja Vince Gilligan on sanonut, että mahdollisuus katsoa sarjan kaikki jaksot helposti Netflixissä oli merkittävä syy siihen, että sarjan tunnettuus yleisön keskuudessa kasvoi huomattavasti sarjan kolmannen tuotantokauden aikana.[14]
Netflix on saatavilla Pohjois-Amerikassa, Etelä-Amerikassa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa sekä Euroopassa muun muassa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Saksassa, Ranskassa ja Isossa-Britanniassa.[15]
Disneyn sopimus Netflixin kanssa päättyi vuonna 2019.[16][17]
Netflix Suomessa
Netflix aloitti toimintansa Suomessa 18. lokakuuta 2012 suppealla valikoimalla.[18] Seuraavana päivänä kerrottiin Netflixin käyttävän luvattomasti osassa tarjonnastaan DivX Finland -yhteisön vapaaehtoisvoimin tehtyjä tekstityksiä, jotka ovat myös tekijänoikeudellisesti kyseenalaisia. Netflix lupasi poistaa palvelustaan nimikkeet, joissa kyseisen yhteisön tekstityksiä on käytetty.[19]
Versio
Teräväpiirto saatavilla
Ultra HD saatavilla
Samaan aikaan käytettävissa olevat ruudut
Perus
Ei
Ei
1
Tupla
Kyllä
Ei
2
Perhe
Kyllä
Kyllä
4
Syyskuussa 2019 Suomen Netflixin Premium-hinnalla pääsi katsomaan 3 349 eri ohjelmaa. Muiden maiden Netflixien tarjontaan verrattuna Suomen Netflix on hinta-laatusuhteeltaan yksi maailman heikoimmista.[20]
Katselu
Koronaviruspandemian vaatiman sosiaalisen eristäytymisen johdosta on julkaistu erilaisia ratkaisuja television katseluun etänä ystävien kanssa (sosiaalinen katselu).[21] Netflixin katseluun on julkaistu eri ohjelmia, jotka toimivat verkkoselaimen lisäosana.[22]
Netflix Prize
Netflix Prize oli miljoonan dollarin palkinto, josta Netflix ilmoitti vuonna 2006 tavoitteena kehittää yhtiön suosittelujärjestelmästä tarkempi.[23] Palkinto kiinnosti harrastajia, akateemikoita ja ammattilaisia koska voittajat saivat pitää oikeudet työhönsä.[23] Palkinto myönnettin vuonna 2009, mutta yhtiö ei ottanut sitä käyttöön vaaditun työn vuoksi, sekä muutoksissa yhtiön liiketoimintaan sen siirtyessä DVD-levyjen postimyynnistä suoratoistopalveluksi.[24] Toinen miljoonan dollarin palkinto keskeytettiin yksityisyydensuojaan liittyvän lakikanteen vuoksi.[25]
Vuonna 2017 yhtiö muutti järjestelmää ja viiden tähden arvioinnin sijaan käyttöön tuli "peukalo ylös" ja "peukalo alas" -merkinnät.[26] Muutoksen taustalla oli havainto, että käyttäjät arvioivat dokumenttielokuvia viidellä tähdellä, mutta katsoivat useammin kolmen tähden hassuja elokuvia.[26]
Open Connect
Open Connect on Netflixin ratkaisu, jossa palvelinkoneita sijoitetaan yhteistyössä toimiville Internet-palveluntarjoajille. Tämä tavoitteena on verkkoliikenteen rajaaminen pienemmälle alueelle.[27] Open Connect on aloitettu vuonna 2012 ja palvelimet sisältävät kopion Netflixin sisällöstä, jolloin vähennetään verkkojen liikennettä vähentämällä reittejä sisällön toistamiseen. Monilla sisällöntarjoajilla tiedon on kuljettava neljän tai viiden verkon kautta, joka hidastaa ja aiheuttaa palveluntarjoajille kustannuksia liikenteestä. Netflixillä on noin 17 000 palvelinta 158 maassa, jota se suunnittelee laajentavansa. Netflix ei paljasta tarkkaa kustannusta palvelimien rakentamiseen ja ylläpitämiseen, mutta sanoo investoineensa Open Connectiin miljardi dollaria vuosikymmenessä sen aloittamisesta laskien. Syy oman sisällöntoimitusverkon perustamiseen on yhdysvaltalaisen infrastruktuurin hajanaisuudessa ja rikkonaisuudessa ja että asiakkaat eivät halua heikkolaatuista palvelua. Netflix sijoittaa palvelimille ennakkoon sisältöä, jonka se arvioi olevan suosittua. Sisältö siirretään ajankohtana, jolloin verkossa on vähemmän muuta kuormaa. Palvelimia on kahta tyyppiä: nopeaan toimitukseen ja pitkäaikaiseen tallennukseen tarkoitettuja ja sisältöä voidaan siirtää näiden välillä suosion mukaan.[28]